一个剪了短发，皮肤黝黑，身材有瘦有高，却无前无后的女人，站在收银台跟前，把放在收银台上的票据本子和笔一把推在地上。
她的那副模样，仿佛店员哪句话说的不如意，她就会直接动手打过去。
“这位女士，这件衣服我们全额退款，而且我们给你补偿一件定制款，在我们的范围之内，给您最大的活动力度。”
“你们把我害成这样，后续会有什么后遗症，谁又能保证，想这样简单的了事，那是不可能的，叫你们店长出不出来一二三，别想就这样过去。”
这个店铺刚好是魏甜甜的店。
沈妮见魏甜甜正在给客人试衣服，她便把手中的衣服给店员，走向收银台。
领班对着客人还在好言劝说：“这位女士，要不你先坐下。”
“老娘哪有心思喝水，忽悠谁呢？”
“这位女士你怎么能骂人呢？”
女人被这一句话激怒了，“老娘不仅要骂你，还要打你。”
她骂着骂着就挥手打向领班。
沈妮及时抓住她的胳膊，让她动弹不得。
女人全身的怒气在这一刻戛然而止。
沈妮冷然道：“这位女士请你好好说话，我们都是文明人，动手可不好！”
“谁啊，敢抓老娘，松手！”
女人也不看来人是谁，破口大骂。
女人并不认识沈妮，待看到是一个年轻女人之后，她胸腔的火焰直往头顶窜。
“你算什么东西？敢管老娘的事！你知道姑奶奶是谁吗？”
沈妮不紧不慢道：“姑奶奶，不管你是谁，来这里都是为了解决问题，你这样吵吵嚷嚷，我看你是专门来找事儿的，要是再这样闹下去，对谁都没有好处。”
领班连忙介绍道：“这是我们沈总，你有什么诉求可以和我们沈总坐下来慢慢谈。”
“沈总又怎么样，你们把人害成这样，还有理了？”
女人挣扎了半天没有抽出手，她心知今天这场事儿闹不成了，语气也没有刚才那么嚣张了。
“女士，请跟我这边儿来！”
这样吵吵嚷嚷的顾客，待在这里只会影响到其他顾客，不管她有什么诉求，关上门儿来说。
刚好后边有间休息室。
女人也不傻，她知道沈妮的用意之后，便道：“就在这里说，也让大家都听听，省得以为我胡搅蛮缠，不说理！”
沈妮微扯唇角，笑容没到眼底。
“好啊，那我们就去沙发区，那里大家也都看到，我们这个店是开门做生意的店，要是闹开了，那牵扯的可就多了，到时候损失可不好计算。”
见女人还不动，沈妮又道：“不管你想怎么解决，我们都有解决的办法，你可以走公，也可以走私，但是现在主动权在你这，一会这主动权可就放在我们这儿了。”
沈妮见女人一时没了主意，便伸出手请她去沙发区。
“女士，天气这么热，咱们去那
边喝点水，你有什么想法可以说给我听，但凡我能帮你解决的，一定会解决的。”
她适当的给个台阶儿下，要是这个女人还不接的话，那她也没必要客气了。
做生意就是做个你情我愿，当初她来买衣服，也不是谁非得拉她过来。
现在已经发生的事，那就只剩下解决了。
女人看到沈妮如此厉害，底气十足，想必已经有了应对的打算。
她想，要是真闹起来，万一她要不来钱，反而被讹怎么办？
女人只好跟着沈妮去沙发区。
沈妮亲自给她倒了一杯花茶，不卑不亢，面上始终带着浅浅的笑意。
“我也不叫你女士了，显的生分，我就叫你姐吧，姐看着也像是有事业单位的人，能消费得起我们韵诗衣服的人，更不是普通人。”
“想必刚才您也是一时气头上，我很理解，要是换做是我遇到这样的事，我也会很生气，或许会比您还生气。”
“不瞒您说，知道发生这样的事情后，为了查清楚真相，我自己也试过这款面料，您看，胳膊上现在还没好。”
沈妮把自己的胳膊递出去，让女人看。
胳膊上已经好了很多，但还有很多小颗粒。
“这种滋味真的不好受，特别的痒，痒的会让人很烦躁。尤其是现在天热容易出汗。”
沈妮把茶水递给女人，见她接住，沈妮这才继续说道：“真的很抱歉，出现这样的事情，我们谁也始料未及，现在这件事还在调查中，不过据我目前了解，是有竞争的商家坏了良心，做出这种丧尽天良的事儿。”
“你放心，我们一定会查出来的给大家一个交代的。”
“现在，我们已经尽自己最大的努力去弥补大家了，要是您还感觉哪里有不满意的可以提出来，我们尽量解决。”
“好，既然你把话说到这个份儿上了，那我也不想说其他了，我不要你们什么定制衣服，也不要什么会员卡，你直接给我赔偿钱，给我一千就行。”
沈妮一愣，这个女人还真是敢狮子大张口。
她面上依旧云淡风情。
“姐，不知你有没有去过医院？要不要先去医院检查一下？所有的医药费我们都会承担。”顺便查查脑子。
“给我钱就行了，我不要去什么医院，我自己会去，这个就不麻烦你们了。”
“姐，这个钱不是我不给你，而是上头有规定，给每个顾客的赔偿都是一模一样的，为什么会一模一样呢？因为这我们都是咨询过律师，给大家最合理的赔偿。”
沈妮的意思很清楚，就是你想要1000，没门儿！
我们赔的合理合法。
女人刚熄灭的火儿，顿时再次燃烧起来。
“什么？既然这样，那我们还谈什么？我要告你们，我还要去工商部门投诉？”
沈妮才不害怕她投诉，她只担心社会舆论砸了这个品牌。
“姐，你看你，怎么说着说着你怎么又着急了呢？这个因为是人为陷害，所以我们已经报过警备过案了，警察那边已经受理了。”言下之意是你就算投诉也不管用。
女人就像一拳打在了棉花上。
眼前被称为沈总的女人，笑里藏刀，看似软绵绵，可每句话说的都让她毫无招架之力。